Standaardantwoorden opbouwen uit je verzonden mails
Destilleer uit je eigen goede antwoorden een set herbruikbare templates voor de vijf meest gestelde vragen.
De prompt
Hieronder plak ik drie tot vijf e-mails die ik eerder aan klanten schreef en waar ik tevreden over ben: [plak de mails, zonder klantgegevens]. Analyseer mijn toon en opbouw, en maak vijf herbruikbare antwoordtemplates voor veelvoorkomende situaties in mijn werk als [wat je doet]: bijvoorbeeld een statusvraag, een vraag die buiten de afspraak valt, een verzoek om iets sneller te doen, een betalingsvraag en een algemene informatievraag. Gebruik [invulvelden] op de plekken die per klant verschillen, en houd elke template onder de 100 woorden.
Zo gebruik je deze prompt
- Kopieer de prompt met de knop hierboven.
- Vervang de [invulvelden] door je eigen gegevens.
- Plak hem in je AI-assistent en stel gerust vervolgvragen: het eerste antwoord is een startpunt, geen eindstation.
Meer in Klantenservice
Proactieve statusupdate die vragen voorkomt
Eén goede tussentijdse update voorkomt vijf "hoe staat het ermee?"-mailtjes.
Wachtlijstbericht dat klanten geduldig houdt
Je schrijft een bericht voor klanten op je wachtlijst dat verwachtingen managet en vertrouwen behoudt.
Klantonboarding-mail na de eerste ja
De eerste mail na akkoord zet de toon: helder over het proces, warm in de ontvangst.
Review vragen zonder ongemak
Het juiste moment en de juiste woorden om een tevreden klant om een Google-review te vragen.
Elke week nieuwe kennis
In de kennisbank komen wekelijks prompts en skills bij, en op de blog lees je de uitleg erachter.