Proactieve statusupdate die vragen voorkomt
Eén goede tussentijdse update voorkomt vijf "hoe staat het ermee?"-mailtjes.
De prompt
Schrijf een tussentijdse statusupdate voor een klant over [het project of de opdracht]. De stand: [wat er af is, waar je mee bezig bent, wat er nog komt]. Eventuele aandachtspunten: [bijv. iets waar je op wacht of een risico]. Opbouw in maximaal 100 woorden: wat er sinds de vorige update is gedaan (concreet), waar ik nu mee bezig ben, wat de klant van mij mag verwachten en wanneer, en wat ik eventueel van de klant nodig heb. Positief van toon maar zonder te verbloemen; als iets uitloopt, staat dat er gewoon in.
Zo gebruik je deze prompt
- Kopieer de prompt met de knop hierboven.
- Vervang de [invulvelden] door je eigen gegevens.
- Plak hem in je AI-assistent en stel gerust vervolgvragen: het eerste antwoord is een startpunt, geen eindstation.
Meer in Klantenservice
Terugkerend klantvragen-overzicht per week
Je brengt snel in kaart welke vragen klanten steeds opnieuw stellen, zodat je ze structureel kunt oplossen.
Standaardantwoorden opbouwen uit je verzonden mails
Destilleer uit je eigen goede antwoorden een set herbruikbare templates voor de vijf meest gestelde vragen.
Wachtlijstbericht dat klanten geduldig houdt
Je schrijft een bericht voor klanten op je wachtlijst dat verwachtingen managet en vertrouwen behoudt.
Slecht nieuws brengen bij een lopend project
Een vertraging of tegenvaller melden op een manier die vertrouwen behoudt: eerlijk, vroeg en met een plan.
Elke week nieuwe kennis
In de kennisbank komen wekelijks prompts en skills bij, en op de blog lees je de uitleg erachter.