Algemene voorwaarden

Artikel 1  Algemeen

1. Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere prijsopgave, opdracht en overeenkomst (hierna te noemen “de overeenkomst” of “de opdracht”), tussen Rick Memelink, handelend onder WebsiteToday en WebhostingToday, gevestigd te Lucretia van Merkenlaan 49, 3906 WV Veenendaal (hierna zowel samen als afzonderlijk te noemen “WebsiteToday”), en een klant. Onder klant wordt verstaan elke koper van een product, afnemer van een dienst of wederpartij.
2. De algemene voorwaarden maken een onverbrekelijk onderdeel uit van de betreffende overeenkomst en worden voor of bij het sluiten van de overeenkomst aan de klant op verzoek verstrekt. De overeenkomst kan schriftelijk of digitaal via de website worden afgesloten. De onderhavige algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met WebsiteToday, waarbij voor de uitvoering derden dienen te worden betrokken
3. De algemene voorwaarden zijn altijd beschikbaar op de websites (www.websitetoday.nl en www.webhostingtoday.nl). WebsiteToday heeft het recht de algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen mits geïnformeerd aan de klant.
4. Als zich een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan moet deze situatie worden beoordeeld naar wat is bedoeld in deze algemene voorwaarden.

Artikel 2  Prijsopgaven en kosten

1. De kosten van de levering van een dienst of het aanschaffen van een of meer producten op de website van WebsiteToday, alsmede de kosten in verband met de uitvoering van een overeenkomst of opdracht, worden in rekening gebracht bij en moeten betaald worden door de klant.
2. De door WebsiteToday gemaakte offertes of aangegeven prijzen zijn geheel vrijblijvend. Prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan door een onvoorziene verandering in de werkzaamheden.
3. WebsiteToday berekent, tenzij anders aangegeven of opgenomen in een voor de klant bestemde prijsopgave, de kosten van de dienst of het product volgens de door hem gehanteerde standaardprijslijst, die op de website van WebsiteToday staat vermeld. Wijzigingen van de standaardprijslijst worden voorbehouden.
4. WebsiteToday kan niet aan haar prijsopgaven worden gehouden als de klant in redelijkheid kan begrijpen dat de prijsopgave, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht WebsiteToday niet tot het verrichten van een gedeelte van de levering van de dienst of het product tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Prijsopgaven en aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige leveringen van diensten of producten.
6. De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan WebsiteToday verstrekte informatie. WebsiteToday is niet aansprakelijk voor schade, in welke vorm dan ook, doordat zij is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens of informatie.
7. Indien door WebsiteToday of door WebsiteToday ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de klant of een door de klant aangewezen locatie, draagt de klant kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
8. De klant vrijwaart WebsiteToday voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de klant toerekenbaar is.
9. De klant is gehouden WebsiteToday onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst van belang kunnen zijn.

Artikel 3  Levering producten en diensten

1. WebsiteToday zal zich inspannen de opdracht zorgvuldig en onafhankelijk uit te voeren, de belangen van de klant naar beste weten te behartigen en te streven naar een voor de klant bruikbaar resultaat. Voor zover noodzakelijk zal WebsiteToday de klant op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft WebsiteToday het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Het uitvoeren van tests, het aanvragen van vergunningen en het beoordelen of de instructies van de klant voldoen aan de wettelijke normen behoren niet tot de opdracht van WebsiteToday.
3. Voordat tot productie, verveelvoudiging of openbaarmaking wordt overgegaan dienen partijen elkaar in de gelegenheid te stellen de laatste modellen, prototypes of proeven van het ontwerp te controleren en goed te keuren. Op verzoek van WebsiteToday dient de klant zijn goedkeuring schriftelijk te bevestigen.
4. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan WebsiteToday de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de klant de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
5. WebsiteToday kan niet garanderen dat het uitvoeren van de werkzaamheden leidt tot het door de klant gewenste resultaat, zoals een omzetstijging en/of meer naamsbekendheid.
6. WebsiteToday mag de nakoming van de verplichtingen opschorten of de levering stopzetten, als de klant de betalingsverplichtingen uit de levering van de dienst of het product niet, niet volledig of niet op tijd nakomt, of als na het sluiten van de overeenkomst WebsiteToday omstandigheden verneemt die goede reden geven te vrezen dat de klant de verplichtingen niet zal nakomen, of als door vertraging aan de kant van de klant niet langer van WebsiteToday kan worden gevraagd dat zij de levering van de dienst of het product tegen de oorspronkelijk overeengekomen voorwaarden zal nakomen.
7. Als WebsiteToday tot opschorting of stopzetting overgaat, is zij op geen enkele manier verplicht tot vergoeding van schade en kosten die daardoor op enige wijze ontstaan. Als de stopzetting aan de klant toerekenbaar is, heeft WebsiteToday recht op vergoeding van de schade, daaronder begrepen directe en indirecte kosten.
8. Indien een klant wijziging wenst in de uitvoering van een verstrekte opdracht, is WebsiteToday tot uitvoering hiervan slechts verplicht, indien dit redelijkerwijs nog mogelijk is. In dat geval is de klant verplicht aan WebsiteToday door hem reeds gemaakte kosten, ook indien deze voor de uitvoering van de klant in haar definitieve vorm nodeloos zijn gemaakt, te vergoeden.
9. Een door WebsiteToday opgegeven termijn voor het volbrengen van een opdracht heeft slechts een indicatieve strekking en is geen fatale termijn, tenzij uit de aard of de inhoud van de overeenkomst anders blijkt. WebsiteToday is, ook bij een opgegeven termijn voor het volbrengen van de opdracht, eerst in verzuim nadat de klant hem bij aangetekend schrijven in gebreke heeft gesteld en nakoming binnen de in de ingebrekestelling genoemde, redelijke termijn uitblijft.

• Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de klant binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen veertien (14) dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan WebsiteToday, tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen.

Artikel 4  Overmacht

1. WebsiteToday is niet gehouden tot het nakomen van een verplichting tegenover de klant als zij daarbij gehinderd wordt door een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, en die ook niet volgens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast wat daarmee in de wet en jurisprudentie wordt bedoeld, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop WebsiteToday geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor WebsiteToday zijn verplichtingen niet kan nakomen.

Artikel 5  Betaling en incassokosten

1. Betalingen moeten op de door WebsiteToday aangegeven wijze telkens vooraf of volgens de op de factuur aangegeven datum door de klant gedaan worden, tenzij anders is overeengekomen.
2. Als de klant in gebreke blijft met op tijd betalen van een openstaand bedrag, dan is de klant van rechtswege in verzuim. De klant is dan de wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de klant in verzuim is tot het moment van betaling van het volledig verschuldigde bedrag. Daarnaast komen alle kosten van invordering, nadat de klant in verzuim is, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, ten laste van de klant. Dit omvat onder andere €35,00 administratiekosten per 14 dagen vanaf de verstreken factuurdatum, en de wettelijke rente. Betreft het verschuldigde bedrag de vergoeding voor diensten zoals webhosting, domeinnamen, onderhoud- en licentie abonnementen dan worden deze producten automatisch geschorst tot de betaling is voldaan.
3. Indien de financiële positie en/of het betalingsgedrag van de klant naar het oordeel van WebsiteToday daartoe aanleiding geeft, is WebsiteToday gerechtigd van de klant te verlangen, dat deze onverwijld (aanvullende) zekerheid stelt in een door WebsiteToday te bepalen vorm en/of een voorschot geeft. Indien de klant nalaat de verlangde zekerheid te stellen, is WebsiteToday gerechtigd, onverminderd zijn overige rechten, de verdere uitvoering van de opdracht onmiddellijk op te schorten en is al hetgeen de klant aan WebsiteToday uit welke hoofde dan ook verschuldigd is, direct opeisbaar.
4. Ingeval van een gezamenlijk gegeven opdracht zijn de opdrachtgevers voor zover de werkzaamheden ten behoeve van de gezamenlijke opdrachtgevers zijn verricht, hoofdelijk verbonden voor de betaling van het volledige factuurbedrag.
5. WebsiteToday hanteert meerdere betaalmogelijkheden. De mogelijkheden zijn automatische incasso, direct overschrijven en iDeal betaling. Om gebruik te maken van automatische incasso dient de klant een mandaat verzoek te accepteren. De klant verricht hiervoor een eenmalige betaling van 15 cent ter verificatie van het bankrekeningnummer. Bij betaling per automatische incasso zal de incasso binnen 2 dagen na de factuurdatum plaatsvinden. Bij storneren van de automatische incasso kan WebsiteToday extra kosten (€1,50 per stornering en €0,25 SEPA direct debit) in rekening brengen.
6. WebsiteToday hanteert de volgende betalingsvoorwaarden bij het bouwen van een website of webshop: 30 procent van de totale kosten bij aanvang van de opdracht en 70 procent van de totale kosten bij oplevering. Overige diensten bevatten geen aanbetalingsregeling.
7. Bezwaren tegen de hoogte van een openstaand bedrag schorten de betalingsverplichting niet op. Klachten over te betalen bedragen moeten binnen 7 dagen na factuurdatum bij WebsiteToday schriftelijk worden gemeld, anders wordt er vanuit gegaan dat de klant de factuur als juist heeft geaccepteerd.
8. De klant verricht de aan WebsiteToday verschuldigde betalingen zonder korting of compensatie, behoudens verrekening met op de overeenkomst betrekking hebbende verrekenbare voorschotten, die hij aan WebsiteToday heeft verstrekt.
9. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de klant of een aanvraag daartoe zijn de vorderingen van WebsiteToday en de verplichtingen van de klant jegens WebsiteToday onmiddellijk opeisbaar.
10. Door de klant gedane betalingen strekken steeds ter voldoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de klant dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
11. Kortingsacties zijn niet geldig in combinatie met andere (tijdelijke) kortingsacties. Tijdelijke kortingsacties zijn uitsluitend geldig gedurende de aangegeven periode. Kortingsacties gelden éénmalig per klant tenzij anders wordt aangegeven.

Artikel 6  Aansprakelijkheid

1. Als WebsiteToday aansprakelijk zou zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot wat in deze bepaling is geregeld.
2. De klant dient zorg te dragen voor afdoende beveiliging van zijn data en programmatuur, onder meer door middel van het maken van afdoende back-ups. WebsiteToday is op geen enkele wijze aansprakelijk voor dataverlies, tenzij anders overeengekomen.
3. De klant is gehouden, indien redelijkerwijs mogelijk, kopieën van door hem verstrekte materialen en gegevens onder zich te houden tot de opdracht is vervuld. Indien de klant dit nalaat, kan WebsiteToday niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die bij het bestaan van deze kopieën niet was opgetreden.
4. WebsiteToday is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de website van de klant. De klant dient er zelf voor zorg te dragen dat de inhoud van zijn website niet in strijd met de wet is en niet de (auteurs)rechten van derden schendt.
5. Indien de klant of een derde wijzigingen aanbrengt in het door WebsiteToday opgeleverde, sluit WebsiteToday iedere aansprakelijkheid uit ten aanzien van de werking en eventuele (gevolg)schade.
6. WebsiteToday kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor het verlies van door de klant toegepaste inlogcodes. WebsiteToday is nimmer aansprakelijk voor schade of kosten die het gevolg zijn van misbruik van inlogcodes.
7. WebsiteToday garandeert niet dat de website of het CMS te allen tijde en zonder fouten, onderbrekingen of storingen toegankelijk is. WebsiteToday kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade of gederfde inkomsten die het gevolg zijn van het tijdelijk niet of niet volledig functioneren van de website en/of het CMS of van het tijdelijk niet beschikbaar zijn van de website en/of het CMS, tenzij het niet functioneren of de niet beschikbaarheid van de website en/of het CMS door toedoen van WebsiteToday onredelijk lang is.
8. WebsiteToday is niet aansprakelijk voor schade van welke aard of uit welken hoofde ook, veroorzaakt door diensten of netwerken van derde partijen.
9. WebsiteToday is nimmer aansprakelijk voor enige schade van welke aard dan ook geleden door de klant verband houdende met het (niet) functioneren van apparatuur, programmatuur of (internet)verbindingen van de klant.
10. De aansprakelijkheid van WebsiteToday is beperkt tot maximaal het bedrag van de betreffende factuur of aankoopprijs, en is te allen tijde beperkt tot het bedrag waarop de door WebsiteToday afgesloten beroeps-/bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in het voorkomend geval aanspraak geeft.
11. WebsiteToday is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, die is ontstaan doordat zij is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens of informatie.
12. WebsiteToday is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Iedere aansprakelijkheid van WebsiteToday voor gevolgschade is uitgesloten. Onder gevolgschade wordt in dit verband in ieder geval verstaan: winstderving, gemiste besparingen, omzetverlies, kosten gemaakt ter voorkoming of vaststelling van gevolgschade, verlies of beschadiging van data, vertragingsschade, reputatieschade en opgelegde boetes.
13. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet als de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van WebsiteToday.

Artikel 7  Intellectuele eigendom

1. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen, behoort niet tot de opdracht het uitvoeren van onderzoek naar het bestaan van octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten, auteursrechten en portretrechten van derden. Ditzelfde geldt voor een eventueel onderzoek naar de mogelijkheid van dergelijke beschermingsvormen voor de klant.
2. Alle rechten van intellectuele eigendom op alle krachtens de overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde programmatuur zoals analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes, het CMS en de ontwikkelde code alsmede voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij WebsiteToday of diens licentiegevers. De klant verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die bij deze voorwaarden of anderszins uitdrukkelijk worden toegekend en voor het overige zal hij de programmatuur of andere materialen niet verveelvoudigen of daarvan kopieën vervaardigen.
3. Tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen, behoudt WebsiteToday alle intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, teksten, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen en modellen.
4. WebsiteToday is eigenaar van alle rechten, titels en belangen met betrekking tot de websites van WebsiteToday en WebhostingToday.

Gebruik en licentie

5. Het gebruiksrecht is niet overdraagbaar. Het is de klant niet toegestaan de programmatuur en dragers waarop deze is vastgelegd te verkopen, te verhuren, te sublicentiëren, te vervreemden of daarop beperkte rechten te verlenen of op welke wijze of voor welk doel dan ook ter beschikking van een derde te stellen, ook niet indien de betreffende derde de programmatuur uitsluitend ten behoeve van de klant gebruikt, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
6. De broncode van de programmatuur en de bij de ontwikkeling van de programmatuur voortgebrachte technische documentatie worden niet aan de klant ter beschikking gesteld, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
7. Het is de klant niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van WebsiteToday veranderingen in ontwerpen of programmatuur aan te (laten) brengen.
8. WebsiteToday heeft de vrijheid om ontwerpen te gebruiken voor haar eigen publiciteit of promotie.

Artikel 8  Opzegging en ontbinding overeenkomst

1. Het is niet toegestaan een overeengekomen abonnement tussentijds binnen de eerste 12 maanden na aanvang op te zeggen en als gevolg daarvan reeds betaalde bedragen terug te vorderen. Na het einde van de abonnementsperiode van 12 maanden is het mogelijk om het abonnement, zonder kosten, per maand stop te zetten. Dit betreft de abonnementsvormen die per jaar op maandelijkse basis worden gefactureerd: onderhoudsabonnementen (basis, standaard en premium), webhosting (persoonlijk, plus en expert) en de license packs (copper, bronze, silver, gold en platinum).
2. Indien de overeenkomst door WebsiteToday wordt ontbonden wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door de klant, dient de klant, naast een schadevergoeding, de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden te betalen. Gedragingen van de klant op grond waarvan van WebsiteToday redelijkerwijs niet meer gevergd kan worden dat de opdracht wordt afgerond, worden in dit verband mede beschouwd als toerekenbare tekortkoming.
3. De schadevergoeding bedoeld in dit artikel zal ten minste omvatten de kosten voortvloeiend uit de door WebsiteToday op eigen naam voor de vervulling van de opdracht aangegane verbintenissen met derden, alsmede 50% van het resterende deel van de kosten welke de klant bij volledige vervulling van de opdracht verschuldigd zou zijn.
4. Zowel WebsiteToday als de klant hebben het recht de overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden in geval van faillissement of surséance van de andere partij.
5. Indien de opdracht, om welke reden dan ook, voortijdig wordt beëindigd, is het de klant niet (langer) toegestaan de hem ter beschikking gestelde ontwerpen te gebruiken en komt elke in het kader van de opdracht aan de klant verstrekte licentie te vervallen.
6. Bepalingen van een gesloten overeenkomst of opdracht, waarvan uitdrukkelijk of stilzwijgend de bedoeling is dat zij ook na beëindiging van de overeenkomst of opdracht van kracht blijven, zullen nadien van kracht en bindend blijven voor partijen.

Artikel 9  Garanties en vrijwaringen

1. WebsiteToday garandeert dat het geleverde door of vanwege haar is ontworpen en dat, indien er auteursrecht op het ontwerp rust, zij geldt als maker in de zin van de Auteurswet en als auteursrechthebbende over het werk kan beschikken. WebsiteToday zal de klant vrijwaren voor alle aanspraken van derden ter zake. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, verleent WebsiteToday verder geen garantie, direct of indirect, met betrekking tot diens diensten of goederen.
2. De klant vrijwaart WebsiteToday voor aanspraken met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de klant verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de opdracht worden gebruikt.

Artikel 10  Bewaarplicht

1. De klant is gehouden kopieën van door hem verstrekte materialen en gegevens onder zich te houden tot de opdracht is vervuld.
2. Na het voltooien van de opdracht hebben de klant noch WebsiteToday jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materialen, gegevens en resultaten.

Artikel 11  Reclames

1. Reclames met betrekking tot de verrichte werkzaamheden dienen schriftelijk binnen 14 werkdagen na verzenddatum van de stukken of informatie waarover de klant reclameert, dan wel binnen 14 werkdagen na de ontdekking van het gebrek, indien de klant aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, aan WebsiteToday kenbaar te worden gemaakt. Reclames schorten de betalingsverplichting van de klant niet op.
2. Ingeval van een terecht uitgebrachte reclame heeft de klant de keuze tussen aanpassing van het in rekening gebrachte honorarium, het kosteloos verbeteren of opnieuw verrichten van de afgekeurde werkzaamheden of het geheel of gedeeltelijk niet (meer) uitvoeren van de opdracht tegen restitutie naar evenredigheid van het door de opdrachtgever reeds betaalde honorarium.

Artikel 12  Internetgebruik

Tijdens de uitvoering van de opdracht zullen de klant en WebsiteToday door middel van elektronische maiI met elkaar kunnen communiceren. Zowel WebsiteToday als de klant erkennen de hieraan verbonden risico’s waaronder maar niet beperkt tot vervorming, vertraging en virus. De klant en WebsiteToday stellen hierbij vast jegens elkaar niet aansprakelijk te zullen zijn voor schade die eventueel voortvloeit als gevolg van het gebruik van elektronische mail. Zowel de klant als WebsiteToday zullen al hetgeen redelijkerwijs van ieder van hen verwacht mag worden doen of nalaten ter voorkoming van het optreden van voornoemde risico’s. In het geval van twijfel inzake de juistheid van de door de klant of WebsiteToday ontvangen mail, is de inhoud van de door de verzender verzonden mail bepalend.

Artikel 13  Toepasselijk recht en overdracht rechten

1. Het is de klant niet toegestaan (enig recht uit) de met WebsiteToday gesloten overeenkomst aan derden over te dragen zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van WebsiteToday. Contractoverneming kan uitsluitend schriftelijk plaatsvinden middels een overeenkomst waaraan WebsiteToday goedkeuring heeft verleend.
2. Op alle rechtsverhoudingen waarbij WebsiteToday partij is, is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van Rechtbank Midden-Nederland te Utrecht.

WebsiteToday | WebhostingToday

KvK nummer 70045984